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Qui sommes-nous ?

© Pro ETF BFC

L’association Chaleur Bois Qualité Plus est une association composée de producteurs et distributeurs de produits bois.

Créé en 2015 par des entreprises du bois, CBQ+ participe au développement du bois énergie et supports de culture (au travers du paillage bois).


Véritable structure technique spécialisée dans la valorisation du bois énergie et paillage, nous réalisons des outils techniques, des études et un accompagnement des entreprises dans le but de pérenniser leurs activités sur le long terme.


CBQ+ assure également des actions de contrôle au sein des entreprises adhérentes dans le but de garantir une production et distribution de produits bois de qualité sur le marché et ainsi garantir à l'ensemble des clients une qualité de produits et de services.

Pour cela, l’association a mis en place chez l’ensemble des entreprises adhérentes les certification ISO 9001 et PEFC.


 

Retrouver l'ensemble de nos entreprises certifiées via notre annuaire.

La certification ISO 9001 : quelles garanties ?


Depuis 2015, CBQ+ porte la certification ISO 9001 pour l'ensemble de ses adhérents.

Cette démarche a pour objectif de garantir une production et distribution de produits bois de qualité sur le marché et ainsi garantir à l'ensemble des clients une qualité de produits et de services.


La certification ISO 9001 mise en place porte sur les produits suivants : 

 

  • Bois déchiqueté (plaquette forestière, bocagère, connexe scierie)
  • Broyat d'emballage bois au travers d'une SSD
  • Broyat de déchets verts au travers d'une SSD
  • Granulé
  • Bois bûche
  • Bûche compressée
  • Paillage ornemental et aires de jeux

 


Au travers d'un référentiel "métier" définissant les points de contrôle essentiels, les entreprises sont contrôlées annuellement par CBQ+.

Les points de contrôle portent sur :   

 

  • Une traçabilité des approvisionnements
  • Un respect des réglementations liées aux approvisionnements
  • Un contrôle qualité des approvisionnements 
  • Un suivi qualité des process de production, avec la mise en place d’une traçabilité des lots de production 
  • Des produits de qualité respectant la norme ISO 17225 sur les combustibles bois et NFU 44-551 pour le paillage ornemental et NF EN 1176 et 1177+AC pour le paillage aires de jeux
  • Des analyses internes régulières de contrôle de la qualité du produit, ainsi que des analyses externes en laboratoires spécialisés 
  • Un suivi des livraisons clients 
  • La prise en compte de la satisfaction client
  • La montée en compétences du personnel des entreprises, permettant de garantir une production de qualité 
  • Une conformité du matériel et des infrastructures utilisés par les entreprises

Afnor Certification

, organisme certificateur, contrôle annuellement par échantillonnage le respect des exigences fixés au niveau du groupe.



Retrouver l'ensemble des entreprises certifiées et leur périmètre via notre annuaire en ligne

 


Notre certificat à jour est téléchargeable ici. 

 

 

 

 

La Certification PEFC : quelles garanties ?


Conscient des enjeux environnementaux liés de près ou de loin à l'activité de nos adhérents, nous avons mis en place une démarche de certification de gestion durable des forêts au travers de PEFC.

 

 

L'essentiel de nos entreprises sont certifiées PEFC.


De ce fait, elles garantissent :

  • Une traçabilité des bois utilisés dans la production de bois énergie et paillage
  • L'utilisation raisonnée de la ressource en bois
  • L'usage de bois de sources contrôlées et non controversées

Retrouvez les entreprises certifiées PEFC via notre annuaire en ligne

 

L'association CBQ+ est dirigée par un Bureau exclusivement composé des professionnels adhérents.

Pour son fonctionnement, l'association s'appuie sur des structures existantes et compétentes dans le domaine du bois. Pour être au plus proche des préoccupations des entreprises, les animateurs évoluent dans un périmètre correspondant aux bassins d'approvisionnement des sous-produits du bois.

Vous retrouverez les coordonnées du Président de CBQ+, du coordinateur national et des animateurs territoriaux sur la page contact.

Les financeurs de CBQ+ (ADEME, Région Auvergne-Rhône-Alpes, Région Bourgogne-Franche-Comté, Région Bretagne, Région Nouvelle-Aquitaine, Région Grand Est) soutiennent le développement et la promotion de la démarche sur le territoire national. 

Les financeurs CBQ+
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